Rujukan Laman

Dasar Privasi bp9 home untuk Malaysia dan data akaun

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda membuka akaun, menukar tetapan keselamatan atau menghantar pertanyaan.

Data akaunKuki sesiAkses wilayahLog masuk selamat
bp9 home Dasar Privasi bp9 home untuk Malaysia dan data akaun
SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan rekod atau salinan maklumat yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di sini.

E-mel Privasi Hantar permintaan anda melalui e-mel jika anda mahu semakan bertulis, perubahan butiran, atau penjelasan…
Borang Dalam Laman Borang ini sesuai untuk pembetulan maklumat, permintaan akses atau isu berkaitan kuki.
Sokongan Sembang Jika anda perlukan jawapan cepat, sembang sokongan boleh bantu arahkan permintaan privasi anda ke…
KAEDAH SIMPANAN

Cara Kami Jaga Data

Kami hadkan akses dalaman kepada staf yang benar-benar perlu melihat data anda, dan kami gunakan semakan keselamatan untuk permintaan yang melibatkan identiti, pembayaran atau perubahan profil.

Pengumpulan Minimum

Kami kumpul butiran yang perlu sahaja: nama, kenalan, data log masuk, alamat IP, log peranti dan rekod transaksi yang berkaitan. Kami tidak minta lebih daripada yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi dan untuk semakan keselamatan, termasuk apabila ada perubahan pada profil.

Kuki & Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati tetapan anda, mengekalkan sesi dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlu log masuk semula, dan pilihan bahasa mungkin dipilih semula.

Keselamatan Akaun

Kami gunakan kod sekali guna, semakan peranti dan amaran log masuk apabila ada percubaan yang luar biasa. Langkah ini membantu kami mengurangkan akses tanpa izin dan mengesahkan bahawa anda sendiri yang meminta perubahan pada akaun atau butiran hubungan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan ikut tujuan asal, tempoh pertikaian, keperluan audit dan kewajipan undang-undang. Bila tiada sebab sah untuk simpan lagi, kami padamkan atau nyahpengenalan rekod supaya kaitannya dengan anda berkurang, kemudian hanya baki yang perlu dikekalkan.

Permintaan Perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui e-mel atau borang. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian kemas kini rekod yang relevan dan sahkan semula apa yang telah diubah supaya anda boleh semak hasilnya.

Pendedahan Terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk memproses transaksi, menjalankan sokongan, mencegah penipuan atau mematuhi undang-undang. Pihak yang menerima data perlu menjaga kerahsiaan dan memprosesnya ikut tujuan yang jelas, dengan kawalan akses yang setara.

Soalan Tentang Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, penyimpanan dan cara kami mengesahkan permintaan anda. Jika keadaan anda memerlukan semakan tambahan, pasukan kami akan minta butiran yang perlu sahaja supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat dan mematuhi keperluan di wilayah yang disokong. Kami susun jawapan ini supaya anda cepat jumpa perkara utama tentang privasi akaun anda.

Kami simpan butiran akaun, log masuk, data hubungan, rekod peranti dan transaksi yang berkaitan. Kami hanya guna maklumat itu untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan yang sah di bawah undang-undang tempatan, kemudian padam atau nyahpengenalan bila perlu.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Tanpa kuki, sesetengah bahagian perlu dimuat semula lebih kerap, tetapi anda masih boleh mengurusnya dalam pelayar atau menukar tetapan bila-bila masa.

Ya, tetapi hanya bila perlu, contohnya untuk pemproses bayaran, sokongan teknikal, pencegahan penipuan atau arahan undang-undang. Kami tidak lepaskan data untuk tujuan yang tidak berkaitan atau tanpa sebab yang sah, dan hanya pada kadar minimum.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis maklumat dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun dan transaksi boleh kekal lebih lama untuk audit atau pertikaian, kemudian dipadam atau dinyahpengenalan apabila tempoh yang sesuai tamat, ikut keperluan yang terpakai.

Boleh. Hantar butiran yang perlu melalui e-mel atau borang, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod. Jika ada bahagian yang tidak boleh diubah, kami akan jelaskan sebabnya dan cadangkan langkah seterusnya.

Akses dan penyimpanan mungkin berbeza mengikut undang-undang tempatan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia, kami akan tunjuk notis yang sesuai dan hadkan pemprosesan data hanya kepada perkara yang dibenarkan, dengan maklumat yang relevan sahaja.